自家焙煎珈琲 カフェ・ヴェルディ

カフェ・ヴェルディの気まぐれ日記

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今日のVerdi

コロナ後に向けて

2020年5月31日 

このところ、何時に寝ても朝の4時過ぎに目が覚める。

そのあとも、一応布団の中でゴロゴロしているのだが、5時過ぎにはもう寝付けなくなって、結局起きてゴソゴソと。

トシをとったってことでしょうかねぇ・・・

で、今朝も5時半ごろに起きて、ウォーキング用のウェアに着替えようと思いながらカーテンをあけたら雨が降っている。

しかも、外には洗濯物!OMG!

という朝でした。

さて、そんなわけで朝の日課をできなかったので、今日も昼は軽め。

豆腐とリンゴに、スーパーへ行ったらアメリカンチェリーが安かったので。

今日は天気も良くないし、恐らくすごくお客様は少ないだろうと思っていたら、有難いことに予想を上回るお客様にお越しいただき、今日の芸大店は今月の中で一番の営業成績で5月を終えられた。

そんな月末の閉店後は、スタッフで来月以降の営業戦略会議。

少なくとも9月までは学校も再開されないだろうし、学内のお客様に頼っていては営業が成り立たないので、いかに学外のお客様にお越しいただけるようにするかをスタッフ皆で考えた。

今日はお休みだったスタッフも、ミーティングのためだけにバスに乗って来てくれてのミーティング。

この3月末にオープン以来ずっと芸大店を支えてきてくれた店長が退職して、2人社員を採用したものの、どうなることかと心配していたが、皆の発言や考えていることを聞いて、この新体制での再出発をとても心強く思った。

そんなわけで、お客様への認知・販促・そしてメニューなどを検討していく中、私としてはどうしてもメニューにクレームキャラメルを入れたかったのだが、言葉だけでは「そうですね」程度に終わりそうだったので、皆のテンションを上げるために、人生で初めてクレームキャラメルを作ってみた。

ケースから出すときに、ちょっと周りを汚くしてしまったのと、内部に小さな気泡ができてしまったのを次回は修正するとして、我ながらなかなか良いのではないかという出来。

皆の反応も良く、これはメニューに入りそう。

辛いものは苦手なのに、スイーツに対しては激辛の評価を下す太田が「これ、明日の朝食べたい」と言ってくれたので、恐らく誰が食べても美味しいと思ってもらえる味に仕上がったのではないかと思う。

来週の土曜日は、キッチンでパートとして働いてもらっているアルバイトの人たちにも参加してもらい、最終的なメニュー会議を行い、6月後半からはメニューの全面リニューアル。

コロナのせいで、芸大店は大きなダメージを受けてしまったが、ここから反転攻勢をかけて、多くのお客様に美味しいコーヒーと食べ物を提供することで、お客様の満足がヴェルディの成長につながるようスタッフ一同一丸となって頑張っていこう。

コロナ後

2020年5月25日 

今朝は今にも降りそうな空模様だったが、開店時間を少し過ぎたあたりからバシッと晴れてきて、昼間は夏の暑さだった。

京都の非常事態宣言も解除され、ほんの少しだけお客様も戻ってきた感はあるが、まだまだ依然と比べたら開店休業に近い状態の芸大店。

学校が再開されないと、やはり戻らないですねぇ・・・

そんなわけで、わりと時間に余裕があるので、コロナ後のメニューやオペレーションについていろいろと考えることに。

なかでも、今後はより効率的でありつつ、お客様に楽しい「食」を提供できるようなオペレーションとメニュー構成を検討中。

なので、新商品もいろいろと試作してみたり。

で、今日はカイザーバンズを使った小さなトーストを試作してみた。

フォークとナイフで食べるトースト。

なかなか美味しくできたので、これは6月後半からのメニューに加えたいと思うが、他のスタッフがもっと良いものを出して来たらボツになるかもしれない。

個人的には、スタッフの皆が私が考える以上の商品を考案してくれることを期待しつつ、今週末の会議に臨みたい。

勉強会

2020年5月24日 

先週までと比べると、週末朝の鴨川は人出が少なかったような気がする。

一方、昨日はちょっと用事があって裏寺あたりへ行ったのだが、予想以上に人が多くて、びっくり。

ただ、京極あたりを歩いていたら、以前は中国語が飛び交い、欧米の人も多くみられたが、昨日はすれ違うほぼすべての人が日本人。

インバウンドに収益の柱を求めている業態にとってはうれしくないのだろうが、なんだか昔の京極に戻ったようで、久しぶりの感覚を思い出しながら街中を歩いた。

さて、今回のコロナ流行は、ヴェルディにとっても大きな痛手。

特に芸大店は、学校の人口が大幅に減っているので、当然お客様も大幅に減ることになってしまう。

そうなると、よりシビアな店舗運営が必要になるし、『コロナ後』の対策も、これまでと同じような営業をするのではなく、しっかりと数字の面では引き締めつつ、いかにお客様に喜んでいただける店作りをするかということが大切になる。

そこで、コロナを単なる災いにするのではなく、災い転じてなんとやら。

スタッフをより強力にすべく、毎週日曜日は社員の勉強会を開催している。

今日は3回目の勉強会となった。

「売り上げとは」から始まり、「利益とは」に続き、今回はコスト管理と生産性向上の方法についての勉強。

店舗運営における、数字の見方と適正な数字か否かの判断方法など例題を使って考えてもらった。

いよいよ来週は、ここまで勉強したことを前提として、コロナ後の運営についての検討会。

今週一週間を使って、各自にプランを作ってもらい、発表しつつ何を実践して取り組むかを検討することになっている。

今後は、社員からのひらめきやアイディアには常時耳を貸しつつ、運営に取り入れるときには、必ず数字の根拠とPDCを徹底して、社員一人一人の成長がVerdiの成長につながるような会社にしていきたいなぁ、と。

そんな今日は、夏日の京都。

こんなヤツも出没し始めた。

コイツの発する音、きらい。

明日から

2020年5月22日 

初夏だなぁ、と思いながらのウォーキングが続いていたが、今朝は涼しくて気持ちよかった。

京都の非常事態宣言が解除され、一般のお客様がもう少しお越し下さるかと思ったが、芸大店はそんなに解除の恩恵にあずかれず、けっこう長閑な時間が流れていた。

一方、下鴨本店の方は、多くのお客様から「店内飲食の再開をしてほしい」というご要望を頂いていたが、明日から店内飲食も席数を減らして再開。

メニューもホットサンドはもうしばらくお待ちいただいて、トーストやケーキなどに絞っての提供とさせて頂きます。

全く元通りとはいきませんが、段階的に通常営業に戻したいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

さて、今日は金曜日だったので配達回りをした後、芸大店に戻って別室で作業をしていたらホールの方から聞き覚えのある声が聞こえてきたので出てみたところ、こんな方が座っていた。

リモート授業のため、芸大においでになったらしい。

コーヒーを飲み終えられたら、閉鎖されている大階段を見に行くと外に出ていかれたのでついて行ってみた。

てくてく

パシャッ

よし、ジャンプするぞ!

ドテっ

ジャンプと言うより、単に着地されただけでした。

非常事態宣言は解除されたとはいえ、まだまだ経済活動は復旧に程遠い状態。

京都の経済は、きれいに着地できたらいいですねぇ・・・

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