はじめにお知らせです。

通信販売では、「わけあり」で、【10連】豆ガチャ（粉に挽いたもの）を限定３セット、通常の半額で販売中です。

早い者勝ちなので、ご希望の方はお早めにお求めください。

そして、この「わけあり」は、何がわけありなのかと言うと・・・

これまで約20年、通信販売をしてきて、こんなトラブルがなかった方が奇跡とも思われるのですが、どうやら嫌がらせ注文を受けてしまったのです。

ご注文内容は、【10連】豆ガチャを３セット。

一つはペーパードリップ用の中細挽、残りの二つはコーヒーメーカー用の中粗挽。

お支払い方法は、GMO後払いで、与信結果OKだったので発送したのですが、ヤマト運輸から電話がかかってきて「宛名の住所、３丁目までは存在するものの、記載の住所である４丁目は存在しないので、配送ができません」とのこと。

お客様が、住所入力を間違えたのかと思い、電話をしたところ「おかけになった電話番号は、現在使われておりません」

よく見てみると、届け先は大阪なのに、電話の市外局番は03。

登録されていたメールアドレスにメールを送ったものの、No Deliveryで戻ってきてしまった・・・・

IPアドレスから発信元を調べたら、新宿区の公園からの発信。

これは、もういたずら、と言うか、完璧な嫌がらせではないか。

と、いうことで一度出荷したものの宛先不明で戻ってきてしまったものを通常の半額で販売いたします。

この「GMO後払いサービス」というのは、商品発送後、その商品が無事にお客様に届いた時点で、商品の支払い請求権が後払いサービスの会社のものになるため、商品の受け取りがあるまでは、実質的に支払いを受けられないというシステム。

今回は、商品が届かなかったので、一切お題を頂けないことになってしまう。

クレジットカードやPayPay、Amazon payの場合、与信が通った段階で、支払いが完了となるため、恐らくそういったシステムのことも知り、なおかつ豆のままで送るよりも、こちらの作業が多くなる「粉」で注文をかけてきたのではないかと思う。

けっこうシステムを知った人の手口。

そんなこんなで、よく居酒屋さんなんかが「大量のドタキャンで、仕込んだ材料もロスになってしまいます、誰か助けて！」なんてSNSに挙げるといったことを目にしたことがあるものの、まさかヴェルディでも、こんなことが起ころうとは！

と言うことで、３セット限定ですが、ただでさえ割り引いているガチャをさらに半額にして、送料もヴェルディ負担になるため、正直言って原価+人件費+送料+段ボール代を入れたら、完全に赤字になりますが、せっかく作ったコーヒー豆を全て廃棄にするのももったいなく、ガチャの場合、全体のバランスを考えながら10種類、しかも今回は３セットだったので、なるべく重複しないよう、考えてセット組みするという労力を考えると、このままロスになるのは悲しすぎるので、こんな措置をとってしまいました。

今まで、お客様を信用して、なるべく早くお手元に届くよう発送作業を急いできた中、こういうことがあると、初めての方で、なおかつ高額購入の方は疑ってかからなくてはならなくなり、色々な面で非常に悲しい思いです。

願わくば、こんな「わけあり」販売が、最初で最後になるよう祈りつつ。

ご希望の方がいらっしゃったら、どうかご協力くださいませ。